Türkiye’nin öncü teknoloji geliştirme ve yazılım şirketi OBASE; oturum sponsorları ortasında yer aldığı Perakende Günleri’nde, perakendede yapay zekâ uygulamalarını anlatacak. Her yıl ulusal ve milletlerarası konuşmacıları ve yüzlerce perakende profesyonelini bir ortaya getiren aktiflik bu yıl 31 Mayıs- 01 Haziran tarihlerinde Haliç Kongre Merkezi’nde gerçekleştirilecek.
Etkinlik içerisinde yapılacak özel oturumda Microsoft Türkiye Genel Müdürü Levent Özbilgin ve OBASE İdare Şurası Lideri Haluk Alpay konuşmacı olarak yer alacaklar.
Perakende tahlilleri başta olmak üzere, analitik ve sektörel tahliller alanında Türkiye’nin en değerli teknoloji geliştirme ve yazılım şirketi olan OBASE, 31 Mayıs- 01 Haziran tarihlerinde Haliç Kongre Merkezi’nde gerçekleştirilecek Perakende Günleri’nde oturum sponsoru olarak yer alacak. OBASE ve Microsoft Türkiye’nin birlikte sahnede olacağı oturumda “Yapay Zekâ Perakendeyi Nasıl Dönüştürüyor?” konusu ele alınacak. Microsoft Türkiye Genel Müdürü Levent Özbilgin ve OBASE İdare Şurası Lideri Haluk Alpay’ın konuşmacı olarak yer alacağı oturum 1 Haziran tarihinde saat 15:45’te gerçekleşecek.
Yapay zekâ kusursuz müşteri tecrübesinin anahtarı
Perakendede yoğunluklu olarak operasyonel verimliliği artırma ve müşteri tecrübesini düzgünleştirme alanlarında kullanılan yapay zekâ; stok optimizasyonu, fiyatlama, satış tahminlemesi, suistimal tespiti üzere kullanım alanlarıyla öne çıkıyor. Oturumla ilgili bilgi veren OBASE İdare Konseyi Lideri Haluk Alpay, perakendede müşteri tecrübesinin yapay zekâ uygulamalarıyla desteklendiğini söz etti. Alpay, “Perakende dalı teknolojik gelişimlere en süratli cevap veren ve operasyonel derinliği sayesinde de tüm kesimlere data sağlayan kritik bir kesimdir. Operasyonel verimliliği artıracak yapay zekâ uygulamaları, müşteriye verilen hizmetlerin uygunlaştırılması başta olmak üzere giderek çok daha faal kullanılır hale geldi” dedi.
Kişiselleştirilmiş bir perakende için yapay zekaya gereksinim var
Haluk Alpay, gerek fizikî gerekse online mağazacılıkta bilgiyi gerçek direktörün ve yanlışsız kullanmanın geleceğin muvaffakiyet anahtarı olduğuna dikkat çekti. Haluk Alpay, “Perakende dalında rekabet her vakit çok ağır oldu. Lakin gelinen noktada sayısız online mağazanın da katıldığı perakende dünyasında data, rekabet avantajı yaratacak kritik bir faktör. Yapay zeka uygulamaları, müşterilere kendilerinin dahi tam olarak yanıtlayamadığı karşılıklar sunabilir olgunlukta. Ne aradıklarının ötesinde ne aramaları gerektiğine de karşılık verebilir. Şahsileştirilmiş hizmet perakende bölümünün geleceğidir ve bu geleceği lakin yapay zekâ dayanağıyla kurgulayabiliriz” sözlerini kullandı.
“Yapay Zeka Perakendeyi Nasıl Dönüştürüyor?” panelinde OBASE’nin konuğu olacak Microsoft Türkiye Genel Müdürü Levent Özbilgin ise “Son devirde yapay zeka temelli teknolojiler gündemimizin birinci sırasında yer alıyor. OpenAI iş birliğimiz sonrasında bu alandaki etkimizi artırmaya başladık. Microsoft’un mevcut uygulamalarının ChatGPT teknolojisiyle entegre edilebilmesini sağlayan Copilot üzere uygulamalarımız çağdaş çalışma hayatının tüm paydaşlarına birçok kolaylık sağlıyor. Perakende de hem fazla sayıda çalışanı dijital olarak birbiriyle entegre etme zorunluluğunun bulunduğu, hem de operasyonların yüksek süratte yürütülmesi gereken bir kesim olması sebebiyle yapay zekayı azamî düzeyde kullanmak zorunda” dedi.
OBASE perakende tahlilleri 28 yıllık birikimle pazarın hizmetinde
1995 yılında perakende dalına özel teknolojiler geliştirerek faaliyetlerini başlatan OBASE, yapay zekâ alanındaki Ar-Ge çalışmalarını aralıksız sürdürüyor. Omni kanal işlevselliğindeki işletmeler için talep tahminlemesi, envanter optimizasyonu, anormallik tespiti, IoT ve görsel tanıma teknolojileri kullanılarak akıllı raf idaresi üzere teknolojilerle operasyonel verimliliğe odaklanıyor. Stok takibinden raf uyumluluğuna her alan için fonksiyonel olan yapay zekâ uygulamaları, semantik akıllı eser arama, şahsileştirme üzere alanlarda da eksiksiz müşteri tecrübesini destekliyor.
OBASE ve Microsoft’un uzun yıllara dayanan iş iştiraki bu alanda da pek çok proje ve eser geliştirmelerine imkan sağlamış durumda. Yapay zeka dayanaklı talep iddiasına dayalı akıllı stok idare tahlili Replenishment, 2019 yılında “Microsoft Global Perakende Dalı Yılın İş Ortağı” mükafatını OBASE kazandırmıştır.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
